如何将客户资源无限放大？
入主挨踢行业有些年头，也谈一些自己的见解。近来行内都在关注最近伟库网上线，为广大中小企业提供在线服务。伟库网站多年以前就听到过,有一定的用户基础，但是毕竟这次推出的是一个崭新的服务，我再想：如何能够利用原有的客户资源来增加整体的用户数量？现在都在讲口碑。网站的每5个用户会有可能会影响到一个周围的企业，那么将会有众多客户加入到伟库网这个大家庭中来，在线服务平台的运作将让用友的用户群体从超小规模的草根企业到超大规模的跨国企业都有所覆盖，具体实施当然要看服务供应商如何去感染客户。' n+ ?! l4 Z: k
如何感染客户？大家来看这个有趣的例子
: V3 V4 s" j( d# y 企业家王先生到泰国出差，下榻于东方饭店，这是他第二次入住该饭店。
4 j# H3 z8 C8 ?# M王先生愉快地乘电梯下至餐厅所在楼层，刚出电梯，餐厅服务生忙迎上前：“王先生，里面请”。 # A( l( Y/ Z$ L! Q3 i, W
王先生十分疑惑，又问道：“你怎知道我姓王？”服务生微笑答道：“我刚接到楼层服务电话，说您已经下楼了。” |' k# X* u( I; [+ n2 j ~
王先生走进餐厅，服务小姐殷勤地问：“王先生还要老位子吗？”王先生的惊诧再度升级，心中暗忖“上一次在这里吃饭已经是一年前的事了，难道这里的服务小姐依然记得？”服务小姐主动解释：“我刚刚查过记录，您去年6月9日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐”，王先生听后有些激动了，忙说：“老位子！对，老位子！”于是服务小姐接着问：“老菜单？一个三明治，一杯咖啡，一个鸡蛋？”此时，王先生已经极为感动了“老菜单，就要老菜单！”
* i' m) Q, d1 z: A 一顿早餐，就这样给王先生留下了终生难忘的印象。
) L0 Y: J5 u- Q3 J6 C此后三年多，王先生因业务调整没再去泰国，可是在王先生生日的时侯突然收到了一封东方饭店发来的生日贺卡：亲爱的王先生，您已经三年没有来过我们这里了，我们全体人员都非常想念您，希望能再次见到您。今天是您的生日，5 }$ c5 a6 m: S; M: }
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祝您生日愉快。 ) N! P! ^/ r4 j, p+ X" r7 e
王先生当时热泪盈眶，激动难已......
5 p2 _1 z- k8 I! U 一传十、十传百，这样生意就能好，各行各业都一样。2 G/ E* i* x+ g6 a' t# N
伟库网离真正成熟之前还有很长的路，培育市场、部署中小企业。盈利计划倒是先放一放。低调不是不做。要做就做最好。
