为什么常收不到邮件，白名单能帮助我吗？. p2 O5 }9 i. }- g0 V0 J/ G

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答： " L3 z6 |% l' z5 k
收不到邮件的原因主要有以下两种：5 U- n$ N  v  }& X, [: a

• 由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入了垃圾箱；
• 对方服务器由于网络等原因没有发送过来；

+ O& e! `) @# V. A0 |7 Z9 q第一种情况，通过设置白名单后可以保证解决收不到邮件的情况；* S8 r* O1 J9 k( Q! k3 s3 q
但是，第二种情况则接收方无法解决，需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系，
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* R5 |1 p, o6 u) A/ v/ ]% f如需帮助可发送邮件至service@tencent.com；
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