记沁林山庄业主答谢活动的一天（转帖）

风  采——记沁林山庄业主答谢活动的一天
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风  采——记沁林山庄业主答谢活动的一天
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8月19日，天空特别晴朗。沁林山庄在经历了昨夜大雨的洗刷后，显得格外清新、亮丽。中惠地产策划部为了答谢广大业主的厚爱，准备举办一次已购房业主抽奖系列活动，通知物业部门做好维护秩序、清洁等配合工作。活动时间定为：10：00——18：00 。
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- r- ~6 E1 J0 A* ^; r4 Y: Z' F6 E      开元国际物业东莞分公司领导们对这次活动非常关心，多次打电话询问准备工作是否到位，并给予了极大的支持。当天，马总很早就来到了沁林山庄，送来了支援活动的接待员和服装。长安片区贾总、孙主任也很早带领救生员和接待员前来支援。  a: T  H* @" \/ d& j6 Y! u5 K7 I

) v( u5 J8 `$ G2 u) F& K      物业员工接到通知后就做好了充分的准备，对活动当天的工作内容、需要加班岗位的人数、位置，可能发生紧急情况的应急处理技巧等各项细节都做了周密的安排。活动的前一天还请专业人员对各班长、部分护卫员就如何使用各项健身器材以及安全注意事项等进行了培训% f6 @8 a! N) `0 N$ F/ j* E
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      活动当天，全体员工提前半小时上岗，对各项准备工作进行了最后一次的检查。' s3 n# T' Y- {( r- C5 \
10点多，人们陆续来到了山庄广场。三人一群，两人一伙的，有的参观样板房，有的带着孩子围着游泳池看着清澈的池底说笑着。更多的人则在广场东侧的“天鹅湖”里寻找着还有几只“天鹅”。人们不时地询问着身旁威武英俊的护卫员和其他工作人员，打听着他们所关心的问题，在得到满意答复后都露出了笑容。
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      会所内更是热闹非凡，桌球室、乒乓球室劈劈啪啪，响声不断。健身房内挤满了人，在健身器械上下玩的、看的、指导的人都笑声一片。活动场所的每个角落都有护卫员的身影，负责健身房的护卫员用专业术语指导着器械的使用方法，耐心嘱咐着儿童玩耍时的安全注意事项。大人们看在眼里，喜在心头，细心地看着他们的胸牌，交流着对开元国际的印象，不住地点头致谢。
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       2点时分，广场上到处都挤满了人。策划部领导说到场的人数是预计的 2倍多，需要加强车场指挥力量。商议后，立即实施第二套方案，加强了车辆指挥工作。
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+ c, M# K) T$ g( a& b      抽奖活动开始了，人们情绪高涨起来，快速流动的人群又给广场增加了许多“热量”。这使得工作人员各个浑身湿透，还要不时地跑动着去处理随时发生的紧急情况。由于广场的人数变化很大，策划部颁布的临时性突击任务很频繁，一会儿搬物品，一会儿买饮料，一会儿维持对奖处的秩序，一会儿又调派去帮助发奖。虽然大家相当劳累，却没有一句怨言。4 d' |/ ?# Z% }% J: W

! U5 L' B& i3 `/ e      策划部领导和销售部经理看到这些，多次表扬并鼓励着。由于广场人太多了，孩子找不到***现象时有发生。每个走失的孩子都有工作人员跑前跑后，通过广播等各种方式费尽周折将孩子一个个送到了母亲的身边。看到我们的汗水，母亲们又是激动、又是感谢，不住地点头鞠躬，不知如何表达才好。. F% f0 C7 m: e( E8 c" P

9 W$ R) F7 T. y, k/ R% n      五点多，抽奖活动结束了，人们陆续散去。全体员工又开始了新的战斗……: E# P2 t' }+ }; D
      中惠地产和销售部的领导临别时，紧紧握着员工们的手，对我们的工作给予了高度的评价。还特意表扬了护卫队说：你们是一只过硬的队伍，今天的表现非常好。细致的服务得到了业主们的认可，非常感谢你们！
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4 n% Q& \( W- J. N8 f      听到这些，大家的劳累顿时消失，脸上露出了自豪的神情。护卫队列队回敬了标准的军礼，并目送着离去的人们。
6 m5 \" S' V) z. S+ @      这是工作的起点，我们艰辛明天会更好。我们决心将“精致服务、精确管理、精细经营”做到永远！* O, V! X9 o0 W8 J1 g0 _1 z1 u
       这就是我们的风采，是开元国际的骄傲。
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& p6 _( X. Z2 k- ~" K) Z                                                                            沁林山庄物业管理处
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