串口设备不工作  |' G' d+ X7 E( x8 `
/ b( U4 A, x  A, i5 V; L$ o
1、在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
4 c* d8 |5 j9 o1 O' T2、用SIO测试程序检测是否正常。
! z8 P' O' t. j, ?3、检查串口设备是否连接正确。
5 @) r& r( R1 \& {( h4、如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板；检查串口鼠标驱动安装是否正确。
( V% E  m& J  P/ I. d2 s5、检查串口芯片。
2 f7 ?. `; e3 P7 w  ~/ F6、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7 q! m9 n5 s8 Y( J6 m) I8 U7、维修、更换主板。
* O! C; d; i. N) F3 G

并口设备不工作
4 }$ g1 o+ |) ~ 6 O! P" [' ~  j+ R/ S

, P, @) X) x# [% a" X
% l5 e; l6 n0 |" S& C) e1、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。
5 A5 M+ _! \% J2、用PIO测试程序检测是否正常。
9 s4 |3 S& s& Z" U6 K3、检查所有的连接是否正确。
: H# F' I6 _" Y9 B8 E$ V1 ]- z4、检查外接设备是否开机。. ?( W+ \' X! v3 B# A- _3 [
5、检查打印机模式设置是否正确。
' M4 N9 [( ^0 X7 ~/ b9 D0 K  {6、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
3 N9 k) t& K' H  T7、维修、更换主板。* J+ P: R& j, a  s5 @; ]

电池电量在WINDOWS中识别不正常5 @: V, C; A) t
& |- x! [1 @2 k- O
( ]1 ?2 x2 H% g
1、确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
0 U% E7 ?6 M; z' S$ Y/ P2、将电池充电三小时后再使用。( e9 m9 F. c2 }8 [+ a
3、将电池充放电两次后再试。# X. z0 c% H. T' ]8 R0 R
4、更换电池。
3 h  I! g5 r" e& z  n, @5、检修主板
* A& N- a3 F+ D" Y5 C

驱动程序问题引起的故障现象+ n$ F2 n( S; ?

; Z1 |4 U/ ^. H7 E1、显示不正常；
* W5 u2 K! @: B2、声卡不工作；7 F( |$ y; o8 M/ \$ w5 u, m9 I( [1 Q
3、Modem，LAN不能工作
. o. ]; E0 z* p. g3 M4、QSB不能使用
" y. Q9 r& I% o3 I" N5、某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用9 Z% v) T2 U" q1 S! i
1 \2 E, C9 x" z

操作系统问题引发的故障现象+ G- m- ?. R" G3 R6 s- t3 x

" B) c2 C% O6 o: e9 x" w : ?  y! v- `8 H' Z
1、系统运行速度变慢" Z% [7 U% [2 U$ g* p! S
2、死机、蓝屏
1 o0 B8 v. l' z' \7 L3、不能正常关机) @8 @: K: ?" }$ K- z2 c9 I* _3 e
4、系统报错