常见软件故障6[转]
问：我在网上用Ｒｅａｌｐｌａｙｅｒ收听收看节目老是断断续续，音质也不好，很不过瘾，请问有没有什么好的办法？
) Q7 h( |2 _1 |" s# W7 d答：由于我们带宽的限制（网速不够），用Ｒｅａｌｐｌａｙｅｒ收听电台或网站的ｒｍ格式的音乐英语等总是断断续续的（听得实在不过瘾！），如果我们能将其下载到硬盘上，岂不是既可以流畅播放又可以反复播放了吗，其实Ｒｅａｌｐｌａｙｅｒ是有这个功能的，你可以一边播放一边下载（当然这一遍还是断断续续的），先要做如下设置：右键点Ｒｅａｌｐｌａｙｅｒ图标（右下角）＞ｐｒｅｆｅｒｅｎｃｅ＞ｐｅｒｆｏｒ ｍａｎｃｅ＞ｐｌａｙｂａｃｋ ｆｒｏｍ ｗｅｂ ｌｉｎｋｓ＞ｓｅｔｔｉｎｇｓ＞选中ｅｎ ａｂｌｅ ｉｎｓｔａｎｔ ｐｌａｙｂａｃｋ＞选中ｐｌａｙ ａｎｄ ｓａｖｅ好了，你现在点一下ｒｍ的链接。不光播放器跳出来了，还有一个设置保存路径的对话框，填好路径，ｒｅ ａｌｐｌａｙｅｒ便在播放的同时将其下载到了硬盘上，以后你便可以反复欣赏你喜欢的节目了！
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问：安装软件过程中有时会出现非法操作的提示，可是这个软件在别人的机器上安装没有问题呀，请问这是怎么回事？
, ~- h: E J5 x! f$ x z答：是杀毒软件起的作用，它可以在你安装软件时监视文件的传输（包括：病毒、错误、注册表……）；解决的方法就是将杀毒软件的监视器关掉，再装，也有的时候还是不能解决，重装几遍试试。如果还不行，就得重新启动，启动后将监视器关掉后再安装软件。大多数情况下，这种方法可以生效，有的是盘片（光盘）实在太多错误了，那就无能为力了。 3 R: w1 \6 `' ]9 v* V" K
o; a. J4 r( a: q$ _问：我听说现在新的ｍｅｄｉａ ｐｌａｙｅｒ ７可以支持连续播放，请问ｍｅｄｉａ ｐｌａｙｅｒ ６可以吗？5 i4 P) D; e7 b; U$ p T2 E1 q, i0 U
答：可以新建一个文本文件，在第一行键入＃ＥＸＴＭ３Ｕ然后在第二行，键入你将要播放的媒体文件的绝对路径，比如：8 u5 x. U2 B* A1 x& g- |
ｘ＼ｍｕｓｉｃ＼新长征路上的摇滚．ｍｐ３
4 b5 }- h. {+ e6 K; Eｘ＼ｍｏｖ＼花样年华．ｍｐｇ
4 T4 u8 f) d# J$ yｘ＼ｗａｖｅ＼开机蛙鸣．ｗａｖ
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6 X5 n5 d( Q2 C, k4 G" ^保存，并将扩展名改成 ．ｍ３ｕ 就可以了。现在功能多，界面更好的ｍｅｄｉａ ｐｌａｙｅｒ７已经能够连续播放了，建议升级！
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* ? ?9 y/ Q. V' r问：从网上下载的几篇小说文件后缀为ｐｄｆ可移植文档，请问如何打开？% C$ D( O- ?5 W* a4 s( h
答：如果是ＰＤＦ的文件你就用Ａｃｒｏｂａｔ ｒｅａｄ ｅｒ来看，那是Ａｄｏｂｅ的技术。别的打不开。5 E4 U9 |1 c7 K& @- X. K6 |
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问：我在用Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８自带的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘ ｐｌｏｒｅｒ下载＊．ｚｉｐ文件时，为什么不让我选择保存路径，而是直接下载到“ｗｉｎｄｏｗｓ”下的“临时文件夹”下。而＊．ｅｘｅ文件就可以选择保存路径。
5 y/ B$ I! B4 Z8 H答：你所说的情况小二亲自试了一遍，点击下载后出现一个“文件下载”对话框，让你选择是“在当前位置运行该程序”还是“将该程序保存到磁盘”如果选择前者保存路径默认的就是Ｗｉｎ ｄｏｗｓ的“临时文件夹”，如果选择后者就出现了选择保存路径的对话框。但是不存在＊。ｅｘｅ文件和＊．ｚｉｐ文件之分，请你回去再试一试吧，有问题来信。
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, h. U+ \- f4 i- ^8 J* w+ W问：我有几份重要的文档，以前为了保密，通过Ｗｏｒｄ编辑处理后设置了口令，但是现在居然把口令给忘了，再也没有办法打开了，有没有办法可以找回密码？1 F8 H6 d% Y# V! W; l$ y
答：这需要专用软件来破解。如果你用的是Ｗｏｒｄ ９７，可以使用一个名为 “Ａｄｖａｎｃｅｄ ｗｏｒｄ９７ Ｐａｓｓｗｏｒｄ Ｒｅｃｏｖｅｒｙ”的软件来找回你的密码，由于它是采用穷举方法来处理的，如果你的密码比较复杂，一时半会儿是解不出来的。如果你对密码还存有残余印象，可以设置条件，这样破解起来比较快。如果你使用的是Ｗｏｒｄ ２０００，其加密强度比Ｗｏｒｄ ９７更强，那就没有办法了。& \4 q4 H3 R5 _. @+ S
1 Z( [3 C7 J: E$ b问：我平时很少用到ＩＥ５．０里的新闻，请问它是否用来与其他人交流信息用的该如何使用
$ _+ k1 l! c: l答：有专门的ｎｅｗｓ ｓｅｒｖｅｒ一般来说你拨号上网的ＩＳＰ会提供给你一个新闻服务器。另外互联网上也有许多免费开放的新闻服务器。如深圳热线ｎｅｗｓ．ｓｚｏｎｌｉｎｅ．ｎｅｔ． : \+ o+ k0 x, P! }! f9 t* M7 U& g! R" _
' I4 w+ f( I- L8 H( A8 o问：利用ＫＶ３００可以查杀引导区病毒，如果我怀疑硬盘引导区感染病毒，该如何正确使用杀毒命令？
) }7 p2 X" q: F+ ^0 p5 n" c) s答：查杀引导区病毒一般遵循先备份后杀毒的方针，具体方法就是使用ｋｖ３００杀毒软件的特定功能。可以参考如下命令行：ｋｖ３００／ｋ→先提示是否备份引导区，如果备份则要求准备一张空白软盘，然后再杀毒。 ｋｖ３００／ｂ→备份引导区。 / u, w: A' S9 Y) ]/ W7 E# N
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问：我在瑞星的网站上下载了瑞星的升级版本和病毒版本，升级版我明白是怎么回事儿，但病毒版本却不知如何是好？请指教！
: G8 p) r1 Q* @0 W4 u" G答：病毒版本应该是指更新过的病毒数据库，可以将其拷贝到杀毒软件的安装目录下，覆盖掉旧文件即可，这样病毒数据库得到更新，可以查杀更多的病毒。 / D& n) `$ G) F& K* {' _9 U, f8 d
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问：请问小二哥，我喜欢听ＭＴＶ里的一些歌曲，用超级解霸录下来每一首歌要好几十兆，这样我的硬盘里放不了多少就满了，有没有什么好的办法呢？
* K9 |/ H+ x+ o( U! b# ~答：其实你只是听ＶＣＤ上的歌，可以剔除ＶＣＤ上的影像信息，只将歌曲部分以ＭＰ３格式压缩到硬盘上呀。利用超级解霸可帮我们实现这一目的。超级解霸附带的声音解霸程序除可直接播放ＣＤ、ＷＡＶ及ＭＰ３等音乐文件外，还可以播放ＶＣＤ上的声音信息（即只播放ＶＣＤ上的音乐，而不显示影像），并可对播放的声音信息进行录音，这样我们就能利用它将ＶＣＤ上的歌曲以ＷＡＶ格式录制到硬盘上，然后再压缩为ＭＰ３文件。具体操作步骤如下： １． 将ＶＣＤ影碟插入光驱。 6 Q% ?" u( U; b8 Z
２． 启动超级解霸中的声音解霸（即ＳＴＨＡ ＤＯ．ＥＸＥ程序）。 ! G7 {/ M l/ [/ U
３． 执行声音解霸“文件”菜单中的“打开文件”命令，系统弹出“打开影音文件”对话框。 " @$ U1 I7 k0 b9 x
４． 在“打开影音文件”对话框的“搜索”栏中指定光驱的盘符；在“文件类型”栏中选择“影音文件（＊．ＭＰＧ、＊．ＤＡＴ、＊．ＭＰＡ）”选项；在“文件名”栏中指定欲拷贝的歌曲的文件名。 / }. G0 V; Q c4 w; `& t
５ ．单击“打开”按钮，该段卡拉ＯＫ歌曲即被调入内存，然后就可以直接播放了（注意，采用声音解霸播放ＶＣＤ时将只播放歌曲而不显示影像）。
0 n& W0 Z8 U0 @/ m4 a6 Q0 O5 X0 m/ ]６ ．在声音解霸的“音频”菜单中设置适当的播放状态，一般可选择“精密４４１００赫兹”和“立体混合声”两个选项。
2 P0 Y7 J: z5 [+ `6 y) a７ ．执行“控制”菜单中的“播放且录音”命令（或单击“录音”按钮），系统弹出的“保存声音文件”对话框，用户在指定保存声音文件的目录及文件名后单击“保存”按钮，声音解霸就会将ＶＣＤ中的声音信息采用ＷＡＶ文件的格式录制到硬盘上。另外，用户也可利用声音解霸中的“快速录音”按钮将ＶＣＤ中的歌曲快速录制下来（使用“录音”按钮时，声音解霸将一边播放歌曲一边录音，速度较慢但效果要好一些；使用“快速录音”按钮时，声音解霸将进行快速录音，速度较快但效果相对要差一些）。
1 z% U. N! q" i3 s８ ．利用Ｌ３ＥＮＣ或ＭＰ３ Ｃｏｍｐｒｅｓｓｏｒ将声音解霸录制的ＷＡＶ文件压缩成ＭＰ３文件。
( I; t5 r8 Z# k4 i. o3 W- C0 I９ ．删除“庞大”的ＷＡＶ文件。如此你就可以听你想听的歌了，所占空间也减少了。
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$ p# k: i) a8 K- ^) c问：请问超级解霸能否像ＶＣＤ一样支持三碟连放呢？5 H( @2 Q, }9 X" y* E7 [
答：超级解霸支持多碟连放，如果你的机器中安装有两个以上的ＣＤ－ＲＯＭ，现在你可将两张ＶＣＤ碟片按盘符顺序依次放入，然后使用鼠标单击程序播放面板中的“文件＼关上所有ＣＤ－ＲＯＭ”命令，程序会自动开始ＶＣＤ的播放，当一个ＣＤ－ＲＯＭ中的碟片播放结束后，程序会自动转入下一个ＣＤ－ＲＯＭ，并继续进行播放，效果非常好。' g; Y6 T" ]5 M( X$ u" R
问：请问如何才能消除自己制作的主页在不同浏览器中产生的巨大效果差异？ " e1 b4 B: | j+ b$ ?) q/ }
答：这个问题不好回答呀，我只能谈一点我自己的经验，来尽量避免这种情况发生。! c3 j! j) r4 j+ O) W
１．如果不希望页面上的东东在一些浏览器中显示时连你都不知道会被放在哪里的话，那你就用表格来定位所有的文字和图形。在用空格来校准位置时要千万小心，因为在Ｎｅｔｓｃａｐｅ Ｇｏｌｄ和Ｏｐｅｒａ等浏览器中半角的空格在打开汉字输入法的情况下会被显示成怪字符应关闭汉字输入法输入空格或输入全角空格来定位。2 h2 |: U" n4 o" C0 _+ E t9 R1 z/ R
２．标识所有文档的字体和字号。具体结构组件的显示结果完全取决于浏览器，如果采用默认值会出现不同的显示结果。值得一提的是，尽量不要定义一些大多数用户所没有装载的特殊字体，在你本机上运行也许没什么问题，但在别人看来就远不是那么回事了。需要的话可以制作成图片以求高度保真。
9 ?, d& u: ~& ~) q; ^３．应慎用软回车。例如：我们在ＦｒｏｎｔＰａｇｅ９８的表格中输入一段文字时，到达表格边界后文字会自动换行，这在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ中浏览时是没有什么毛病的，然而不要指望在Ｎｅｔｓｃａｐｅ和Ｏｐｅｒａ中也会自动换行，他们会一行到底！要解决这个问题可以在每行的结尾按住Ｓｈｉｆｔ加个硬回车，或者直接在源文件中插入回车。前者由于取消了自动换行所以在选择大字体浏览时会出现一行分两行显示，而第二行可能只有一两个字的情况；后者在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ浏览时并不取消自动换行功能但源文件中的回车将用空格代替，在其他浏览器中则处理为换行，所以相对来说比较好一点。 3 g+ K% H7 k W% q3 i( y; X
４．不要轻易使用ＦｒｏｎｔＰａｇｅ提供的动态插件。它所提供的这些东东因多半基于ＡｃｔｉｖｅＸ，不能在Ｎｅｔｓｃａｐｅ中正常显示。对于ＦｒｏｎｔＰａｇｅ提供的动态效果，我们大多可以通过一些“低端”的ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ来实现（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ ３．０已开始支持ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ），这一类效果的ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ代码很容易找到，而且有较快的实现速度。
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5 f" i) ~5 y$ h问：小二哥你好，请问怎样才能让自己制作的主页在浏览器中被快速的浏览呢？
3 y$ Y) I `6 L* L答：要想加快浏览的速度，就要从图片上打主意。最直接的办法是尽量避免大尺寸的图片，而多采用轻薄短小的导航按钮、装饰图形、Ｌｏｇｏ。然后可以控制图片的用色数量。图片内色彩数量愈多，文件尺寸就愈大，所以尽可能多用平板（非渐层）的色彩，以利于压缩，尽可能少用显示得过分精细的图形。细腻的光影、渐层、肌理纹路的显示，均会耗用大量的色彩，使得ＧＩＦ图片尺寸增大。而如果你选用ＪＰＧ格式，就得考虑加上解压所需时间，很有可能会使得图片显示得更慢。另外建议在原始文件里标注图片的长度与宽度。在原始文件里标注图片的长度与宽度，可以帮助浏览器迅速、准确地对网页的版面进行安排，避免浏览器在显示图片的过程中重新调整、配置网页的版面。图片长宽度的标注方法为：＜ｉｍｇ ｓｒｃ＝″ｕｒｌ″ ｗｉｄｔｈ＝″ｘ″ ｈｅｉｇｈｔ＝″ｙ″ ＞ ，其中的 ″ｘ″、 ″ｙ″ 表示图档的长宽各为多少像素（ｐｉｘｅｌｓ）。
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1 i- F4 E j; {% l: Y问：我想问问ＯＩＣＱ里可以按省份或地区查找人吗？比如我要查所有湖南长沙在线的答：哈哈，小二我为了你这个问题特意到网上请教了好多的聊天大仙，终于弄明白了。是这样的，首先选择ＯＩＣＱ里的查找，打开“查找添加用户”窗口，然后点选“看谁在线上”点下一步，会出现“查询结果：在线用户数＊＊＊＊＊＊＊”并在左下角注明“当前显示第一页”。哈哈，技巧呢，就在这里啦。用鼠标不停的点击“下页”按钮，建议最好是标注显示“当前显示第＊＊＊页”时就可以了。接下来点击“全部”这样你浏览过的＊＊＊页个人资料就全在这里了。然后点一下“来自何处”它会自动把相同地方的人整理在一起，怎么样，方便吧，这个时候你想找哪里的人就很容易了。! t N9 {7 a- v
& m |% |6 B8 E* ?问：小二哥，有个问题请教你。做多媒体时用系统录音机最多只能录６０秒。请问用什么软件能录更长时间？怎么得到这个软件？
$ C' l: `" g! j. p: y: S0 C3 H& D答：好多媒体播放软件都有录音的功能。我给你介绍一个我最爱用的吧。Ｊｅｔ－ａｕｄｉｏ你听说过吗？界面一流，支持多种格式，最重要的是录音无时间限制，非常酷，优点就不用多说了，赶紧到华军主页下载一个吧。地址是：ｗｗｗ．ｉｎｈｕａ．ｃｏｍ．5 k+ K; @! [. D4 Y( E
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问：最近我在上网时屏幕上总出现“执行非法程序，请关闭”的对话框。但一关闭，立刻就从Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ上退出，为什么？该怎么解决？
2 _5 V" t$ }+ t/ m a: E6 D/ W1 Q答：这是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ出错了。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘ ｐｌｏｒｅｒ其实也是一个软件，只不过它是整合在Ｗｉｎｄｏｗｓ中的，所以它的出错的几率也很大，比如注册表呀，病毒呀，动态链接库失效呀等等，而且，软件坏了就只有重装，所以Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ坏了重装就是了。不过国产的翻译软件和超级解霸容易和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ、系统冲突。尤其是超级解霸５．５和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ冲突已经是人所公知的，造成超级解霸花屏，而Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ频繁出错。建议显灰找这方面的原因，如果不是，就重装Ｉｎｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ吧。# P: L; x( F# Z8 t4 d/ u+ O7 x
9 H& W4 r2 | R! P问：请问什么叫“共享软件”？有的软件性质后面写着：ｆｒｅｅｗａｒｅ或者是ｓｈａｒｅｗａｒｅ，它们分别代表什么意思？
/ Z, \/ V' R& }. [& p- c1 f答：ｆｒｅｅｗａｒｅ 就是免费软件；ｓｈａｒｅｗａｒｅ就是共享软件。免费软件是不含任何附加使用条件的，像限次、限时、要收费的这些都属于共享软件。共享软件有点“先尝后买”的意思，一般都会有时间或者是功能上的限制，如果你觉得好用，再向作者购买完整无限制的软件使用权。另外以前还有一种明信片软件，这类软件的功能没有任何限制，并且不需注册、不需缴费，但用户要自觉地照软件作者给的地址寄一张明信片去。作者只想通过这一方式了解自己的软件走了多远、到了什么地方，以满足他的成就感，这种方式很好的，但现在几乎绝迹了。我认识好多编软件的朋友，知道他们都很辛苦，所以建议你要多尊重作者的权益呀。! N; _* G/ u' ^
4 m# o2 R- |! Q2 s* B问：请问用Ｗｏｒｄ ２０００能否打开ＷＰＳ文件？如果能请问怎样打开？% {3 Q( i! a4 ]
答：Ｏｆｆｉｃｅ ２０００中附带了ＷＰＳ ９７／ＷＰＳ ２０００转换器，它可以帮助我们将ＷＰＳ ９７或ＷＰＳ ２０００文件导入到Ｗｏｒｄ ２０００中进行编辑。在安装Ｏｆ ｆｉｃｅ ２０００时不会自动安装ＷＰＳ ９７／ＷＰＳ ２０００转换器。如果要安装这个转换器，可以在第一张安装盘上找到＼ＰＦｉｌｅｓ＼Ｃｏｍｍｏｎ＼ＭＳＳｈａｒｅｄ ＼ＴｅｘｔＣｏｎｖ文件夹，双击“Ｗｐｓ２Ｗｏｒｄ．ｅｘｅ”。这是一个自解压文件，可以自动为Ｗｏｒｄ ２０００安装ＷＰＳ ９７／ＷＰＳ ２０００ 转换器。这个ＷＰＳ ９７／ＷＰＳ ２０００ 转换器也可以用于Ｏｆｆｉｃｅ ９７。当重新启动 Ｗｏｒｄ 并单击“文件”菜单中的“打开”命令时，就会在“文件类型”列表框中找到“ＷＰＳ ＤＯＳ ｆｉｌｅ 导入”和“ＷＰＳ ｆｉｌｅ ＊．ｗｐｓ”选项。 利用这一转换器，可以打开ＷＰＳ ｆｏｒ ＤＯＳ，ＷＰＳ ９７和ＷＰＳ ２０００ 的所有文档，并且会保留原文件的大部分格式信息和嵌入对象。
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问：我的硬盘很大，是ＩＢＭ腾龙３０ＧＢ的那一种，由于装电脑的时候技术员图省事给我分了三个区，现在感觉里面的东西很乱，往往要找的东西找不着，不用的满眼都是。我想重新分区，多分几个逻辑分区。我对于硬盘技术并不是十分在行，只知道这么一点：就是Ｗｉｎｄｏｗｓ下的ｆｄｉｓｋ．ｅｘｅ在给硬盘分区时会使硬盘中的文件荡然无存。那个ｆｄｉｓｋ．ｅｘｅ够狠，分区生效后还得对每个分区进行格式化，让我的文件死不瞑目，那可是我辛辛苦苦从网上当下来的呀，请问小二哥有没有什么好办法？' ?' g/ L* ?. r" L' f( i8 W+ K' F
答：使用ＰａｒｔｉｔｉｏｎＭａｇｉｃ吧，首先它操作简单，完全是Ｗｉｎｄｏｗｓ风格，而且是中文，基本不用学习如何使用软件就可以很快上手，再也不用看ＤＯＳ下的文字命令行；其次可以无痛进行手术，不需要对文件进行备份，只要操作合理，Ｐａｒｔｉｔｉｏｎ Ｍａｇｉｃ完全不会让你有任何数据上的损失，而硬盘又按照你的意图进行了重新分配；功能强大，无论要进行分区扩大、移动、转换成其他格式都轻而易举；图标标识，分区图上的分区用彩色进行编码，让你一眼就能识别出文件系统的类型、分区的类型主引导区、扩展分区、逻辑分区、分区的大小。其最大特点是允许在不损失硬盘中原有数据的前提下对硬盘进行重新设置分区、分区格式化以及复制、移动、格式转换和更改硬盘分区大小、隐藏硬盘分区及多操作系统启动设置等操作。非常方便，强烈推荐。' T* }/ G, P" X. ]8 S# N
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问：小二哥您好！我最近下载了ＦｏｘＭａｉｌ３．１１版本软件，在写信的过程中，信还没写完，我并没有点击“发送”，ＦｏｘＭａｉｌ３．１１版本软件经常出现自动拨号上网的情况 ，不知为啥？如何才能解决这种问题，请回信说明为盼。& K9 @) E, n% j# r& C; m
答：这个问题很简单。肯定是你设置上有问题。打开Ｆｏｘｍａｉｌ，点击“选项”→“系统设置”→“网络”，把其中的“自动拨号上网”改成“手工连接”，就可以了。
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3 {+ L* S: x% J# I* i问：小二哥你好，前阵子，我Ｆｏｒｍａｔ了我的硬盘，然后重装系统。装其他应用软件时都很顺利，但是装ＷＰＳ２０００时，爱机总是提示我先卸载原来装的ＷＰＳ２０００后，才能继续安装ＷＰＳ２０００。自从Ｆｏｒｍａｔ后，我第一次安装ＷＰＳ２０００，就出现这提示，而且我用开始菜单中的查找功能也查找了，在内存中也未发现ＷＰＳ的踪迹。难道ＷＰＳ有“起死回生”术，Ｆｏｒｍａｔ后还能常驻内存？ＷＰＳ２０００的正版、盗版，我都试了，试了无数次，出现的都是同样的提示。所以至今ＷＰＳ２０００仍未装进去。望小二快救救我，给我发封Ｅ—ＭＡＩＬ，让我尽快摆脱ＷＰＳ２０００的纠缠。- S# p' j4 K! w* R; }. c1 W! D
答：如你所说我也碰到过类似的问题。我的办法是重新安装操作系统。在格式化硬盘的时候，不要图快使用Ｆｏｒｍａｔ ｃ／ｑ一类的快速格式化的参数。老老实实的格一阵子，这样在安装完操作系统的时候安装软件就应该没有什么问题了。
3 O v/ U) k; e! _& @问：我才买的计算机，捎带着购买了一套杀毒软件Ｋｉｌｌ ９８。听说这个东西要经常升级，才能查杀最新的病毒，请问如何升级呢？
W- m& y- C2 H' _ q答：有三种可升级的方法。# n+ a7 M( F' @7 w! m9 |1 c7 ?& r
１．通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ自动升级/ W. q) [: B7 h
ＫＩＬＬ产品具有自动更新的功能。拥有Ｉｎ ｔｅｒｎｅｔ上网条件的用户，安装完ＫＩＬＬ ｆｏｒ Ｗｉｎ ｄｏｗｓ９８后，启动ＫＩＬＬ ９８，程序自动检测机器中的ＫＩＬＬ的病毒特征码文件是不是最新的，如果不是最新的，ＫＩＬＬ就会立即更新文件，这时只需点击ＫＩＬＬ主画面的“更新”按钮，ＫＩＬＬ自动查找机器中的拨号网络，拨通后自动连接到ＫＩＬＬ ＦＴＰ 站点，下载最新的更新文件并自动更新机器中的ＫＩＬＬ子目录下的有关文件。/ [: \3 |2 g$ r- o6 }! _4 ?' L
２．通过Ｗｅｂ手动升级
( p) \* j/ y! W+ H! n+ e0 W2 O2 I2 ?' F通过Ｗｅｂ，手动从ＫＩＬＬ 站点下载软件，然后运行下载的可自解压缩的升级文件，运行后拷贝到＼ＫＩＬＬ子目录，即可完成更新。用户可点击ＫＩＬＬ主画面上的“因特网”按钮访问ｗｗｗ．ｋｉｌｌ．ｃｏｍ．ｃｎ主页，并到“下载文件”页面上去下载ＫＩＬＬ的升级文件即可。
4 u: k+ \ l- q+ z2 S/ v5 @+ q３．通过代理商升级3 F% l- @/ a) o4 G2 V% l
ＫＩＬＬ软件更新每月进行一次，届时冠群金辰公司会把升级文件提供给销售部门和代理商。用户可自带软盘直接到代理商那里通过软盘拷贝获得最新ＫＩＬＬ升级文件，回家安装到硬盘。: W x; y5 A( ?+ z# M! E
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问：我听说Ｏｆｆｉｃｅ２０００有文档自动保存的功能，请问如何使用呢？
+ G) W1 Q6 T& R: `6 }' |* E答：Ｗｏｒｄ ２０００利用自动保存功能，能够在一定的时间范围内保存一次，若突然断电或出现其他特殊情况，它能帮你减少损失。单击“工具”→“选项”→“保存”选项卡，选中“自动保存时间间隔”复选框，在“分钟”框中，输入希望Ｗｏｒｄ自动保存工作文件的时间间隔，点击“确定”退出。
7 G4 g, Q9 g( Z9 `+ A: nＥｘｃｅｌ ２０００也有自动保存功能。单击“工具”→“自动保存”命令如果“工具”菜单中没有“自动保存”命令，必须重新安装“自动保存”加载宏，安装方法在此不做说明。接着选中“自动保存时间间隔”复选框，在“分钟”框中，输入希望Ｅｘｃｅｌ自动保存工作簿的时间间隔，点击“确定”退出。$ K6 k7 X* {' i6 s# @3 k
3 F) M1 A1 y$ g% }! o问：新出的ＯＩＣＱ２０００附带了一个浏览器Ｔｅｎｃｅｎｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ，模样看上去很像Ｎｅｔｓｃａｐｅ，不过它有点太霸道了，任何软件里的主页链接都被它抢去打开，如果真的那么好用，我也认了，可它就是不怎么样嘛，谁叫我已经用惯微软的东西呢，我一直想把它弄掉，可是没有什么好方法，不知道小二哥能否帮我？
8 \2 ~. A# G* r' A答这个问题我在第一期的时候已经回答过了，不过由于问的人实在是太多，而且我又听说了一个新方法，就再回答一遍。其实很简单，在控制面板里找到“添加／删除程序”，选择删除“ＯＩＣＱ”，会出来一个程序界面问你是用“ａｕｔｏｍａｔｉｃ”还是用“ｃｕｓｔｏｍ”，此时选择“ｃｕｓｔｏｍ”然后就点“下一步”，在第二步里将带有“腾讯Ｅｘ ｐｌｏｒｅｒ”字样的文件选中，第三步不选，到第四步就全选！第五、六步都不选，这样就把Ｔｅｎｃｅｎｔ Ｅｘ ｐｌｏｒｅｒ卸载掉了，打开链接看看，还有吗？呵呵。不过提醒大家，一定要按我的步骤来呀，不要不选的选了，到时候ＯＩＣＱ就找不到了。
