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dell1501 发表于 2007-5-3 14:16

什么样的人能做DELL技术支持工程师

什么样的人能做DELL技术支持工程师
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d [size=14px]引自厦门人才网戴尔招聘广告（[url=http://www.xmrc.com.cn/tw/19.htm]http://www.xmrc.com.cn/tw/19.htm[/url]）：
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技术支持工程师[台式机/笔记本] （30人） & 技术支持工程师[服务器] （10人）Q
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——工作地点：厦门
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——性别要求：不限 9y
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——外语要求：英语、粤语、中文
U;S2W:d1jEP ——学历要求：大专以上
7{1^#cNFsZ6rk ——专业要求：计算机相关专业 2s;_{mXw.\
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——工作经验要求：(1)具备台式机、笔记本、服务器等计算机产品硬件知识，了解计算机体系架构，计算机内外部设备，熟悉Windows操作系统和常用软件，了解基本的网络配置；(2)较强的口头表达能力和沟通技巧；(3)十年以上为直接用户提供技术支持或维修服务的经验，工作经验涉及以下内容：NT，W2K，Red Hat Linux，Exchange，SQL，Clustering，NAS，SAN or Backup Software；(4)英语阅读能力达到四级水平；(5)快速掌握新技能的能力；(6)良好的团队合作精神；(7)能承担较大工作压力。
7B)O5kb[p ——其他要求： (1)呼叫中心工作经验；(2)具有客户投诉处理经验优先；(3)具有MCSE/MCP/Unix/Cisco等证书；(4)良好
~^!u,Z ]L 的英文沟通能力（CET-6）；(5)具有外企工作经验者；
OB1s,_!] 具备以上经验优先考虑。 Yecw X"Ipj
——岗位职责：(1)接听售后技术支持热线,迅速的在电话中完成台式机或笔记本的故障诊断及修复；(2)及时维护客户数据，确保数据的准确；(3)利用内外部的资源，跟踪处理客户技术问题，不断提高客户满意度；(4)提供良好的客户体验。
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掂量掂量自己，你够格吗？[/size]

janice 发表于 2007-5-5 20:59

[size=2]關鍵是多少銀子一個月？;P [/size]

vista 发表于 2007-10-16 21:10

什么样的人能做DELL技术支持工程师

有意思帖，顶 了

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