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dell1501 发表于 2007-5-3 14:16

什么样的人能做DELL技术支持工程师

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ahxS1{d [size=14px]引自厦门人才网戴尔招聘广告([url=http://www.xmrc.com.cn/tw/19.htm]http://www.xmrc.com.cn/tw/19.htm[/url]):
(yHy)nR}$o7i(a h (f%Zu d ]%u;H d7R
技术支持工程师[台式机/笔记本] (30人) & 技术支持工程师[服务器] (10人)QE tri
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——工作地点:厦门
{Z2NCLea ——年龄范围:不限 z&J!\? K6[6f?rf%g4i
——性别要求:不限 9yR&[r:I;v
——外语要求:英语、粤语、中文
U;S2W:d1jEP ——学历要求:大专以上
7{1^#cNFsZ6rk ——专业要求:计算机相关专业 2s;_{mX w.\[
——工作经验要求:(1)具备台式机、笔记本、服务器等计算机产品硬件知识,了解计算机体系架构,计算机内外部设备,熟悉Windows操作系统和常用软件,了解基本的网络配置;(2)较强的口头表达能力和沟通技巧;(3)十年以上为直接用户提供技术支持或维修服务的经验,工作经验涉及以下内容:NT,W2K,Red Hat Linux,Exchange,SQL,Clustering,NAS,SAN or Backup Software;(4)英语阅读能力达到四级水平;(5)快速掌握新技能的能力;(6)良好的团队合作精神;(7)能承担较大工作压力。
7B)O5kb[p ——其他要求: (1)呼叫中心工作经验;(2)具有客户投诉处理经验优先;(3)具有MCSE/MCP/Unix/Cisco等证书;(4)良好
~^!u,Z ]L 的英文沟通能力(CET-6);(5)具有外企工作经验者;
OB1s,_!] 具备以上经验优先考虑。 Y ecw X"Ipj
——岗位职责:(1)接听售后技术支持热线,迅速的在电话中完成台式机或笔记本的故障诊断及修复;(2)及时维护客户数据,确保数据的准确;(3)利用内外部的资源,跟踪处理客户技术问题,不断提高客户满意度;(4)提供良好的客户体验。
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掂量掂量自己,你够格吗?[/size]

janice 发表于 2007-5-5 20:59

[size=2]關鍵是多少銀子一個月?;P [/size]

vista 发表于 2007-10-16 21:10

什么样的人能做DELL技术支持工程师

有意思帖,顶 了

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