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janice 发表于 2007-7-20 21:58

笔记本各类故障的检测步骤

一、不加电 (电源指示灯不亮)A!r(m2[^%O:a\
1、检查适配器或电源口，确认是否有主供电进入保护隔离电路。y/Q gpS^kLg3T1Y
2、检查开机开关。8C'Fc$O;TpI{
3、更换电源板（针对电源板分离的机型）测试。
v]L:mgZ.~ 4、检修主板。/M-A H-_q9UD'~ D)~
l!n{ Q+U'cZd
二、电源指示灯亮但系统不运行，LCD无显示
$iLs}4|||-H~)a I 1、按住电源开关并持续四秒钟关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。{0w(R:q4Tx
2、外接CRT显示器是否正常显示。'lIa6X+v1Yj"S@a@
3、更换内存。
nG#_9U$n%| 4、清除CMOS。
9^v
SJ!S{ 5、更换内存、CPU。
\M1q7XI1t$u 6、维修主板^XS$LtVX
GDJ8k
Z&bC|
四、死机、掉电;Ls"g$FRKAUi5f%I
1、检查散热系统。x"M$k Y
U-AM(s-G
2、最小系统法测试。

K]-Z"{bXs 3、重新安装操作系统。
/q%[ uZ6s;rq9@;ZE2H 4、检修主板。
,hEgTJd
SnR&E+k1Iz#Rf6n%o
五、花屏mB(d,Z#z Or@
1、外接显示器看是否正常。
?V D*fS2M 2、外接同样花屏：
Z'iHN%r@    1）更换内存测试；1T x`]h jdgE/y
   2）重新安装显卡驱动；
t!| `M"uHu    3）检测显卡芯片是否虚焊；
7jg2T q|"p^@Gf    4）显卡BGA或更换主板。pHvS3H h9\,K"\4?
3、外接正常：N$PZ&w/Y,M-s
   1）重新安插屏线两端；;n eIk#A4L
   2）加焊屏线接口；aSxCG0O
   3）更换屏线；#c[1q,px E
   4）更换液晶屏；7lGk"x
VO
   5）显卡BGA或更换主板。 VFR}o(qt'@
oGgE&orFb
六、暗屏(X)_
l~P|(s8M
1、替换液晶屏以判断是否是灯管损坏。
3FQfI5{^I 2、灯管损坏，更换灯管。
&U4@n:i`!B'k 3、灯管未坏，检查高压板基本工作条件是否满足。
SN-t+|!VvX-H 4、未满足，检查信号源部分；满足，更换高压板。
:CU4u-c2u W O%CpOC0U M a},s
七、无声音3^7D\;JD2N(` u ]
1、检查音量调节是否正确。
wNK
Q2pvE`"Y$W 2、检查声卡驱动是否正确安装。

c3QK^!Y 3、检查喇叭连线。
@_zS k|7c%s 4、检查喇叭是否损坏。
Jyg"P`tZd1@ 5、检测、更换功放、声卡芯片。
(zU['e7xo 6、更换主板。0l'@D%M%q

(Hl6s+y2i3ro 八、键盘问题 w"v7\JSF?
1、用测试程序测试判断Q_4\[ x}J4dk
2、检查键盘线是否插好
7zb;v8e3heEJ _ 3、替换键盘测试，确定是否键盘损坏p"D)Jj+W!L:f
4、键盘损坏，维修、更换键盘*TJ|hsNx
5、换键盘故障依旧，检查键盘线接口
F'r1sKka+o xI 6、替换键盘芯片@$y9utPYD
7、维修、更换主板
,XT2Vf;|,q/^} ^,md%pj
九、触控板不工作%M
Sl+s{3s
1、检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。k9BFrf
2、检查触控板连线是否连接正确。
aO+X1kF&l 3、更换触控板 d
|ch ki bz{6F
4、检查键盘控制芯片是否存在虚焊
/By7aq(OV&s 5、维修、更换主板
Dh,i,?Y:|0Z~
!f,vV+Z0D 十、USB口不工作
w{PTk_E 1、在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
C f*XAl6aizd 2、重新插拔USB设备， 检查连接是否正常。"kL!~]rQ:C5V
3、检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。Ner.t2fh T9@1?
\
4、检查、更换USB口。9lHzz d%T
5、检查南桥是否存在虚焊现象。PF| ]lLd
6、南桥BGA或更换主板。
MGs(mHfJaO z E2gm$Q.kq)O
十一、风扇问题RuU6O
}I
1、用FAN 测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常。
Qn(\,j-d(A^$o)} 2、测试风扇连线是否良好。
f.u0st r"]X
3、测试风扇是否良好。5DQ
k0O6Y9H)D
4、更换风扇控制芯片。.O4Za)~eO\
5、主板不良'@-T0uo'VJ.PRqk
+e_4}$Tvxu0j)J
十二、串口设备不工作e9p#k$g6bv/?E.C
1、在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
zs&|
^A;u1Q 2、用SIO测试程序检测是否正常。
h+pn M |B2cVE 3、检查串口设备是否连接正确。 F!YMNB&\h
4、如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板；检查串口鼠标驱动安装是否正确。s ]$a}:ED@r G
5、检查串口芯片。
Yk[S[p&Z3| 6、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
1lz H6S?e8Y{ 7、维修、更换主板。
K"q.X2I.|gE
[ jk"b1BD&QQ 十三、并口设备不工作:Y`2qge
A so
1、在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。 O Z)Qd.^"R7b7[$|{Z#p
2、用PIO测试程序检测是否正常。Ay)Ke"CT
3、检查所有的连接是否正确。
C#L b3a&do4S 4、检查外接设备是否开机。(XR2T*yj.~*E)i/~
_
5、检查打印机模式设置是否正确。J't RA S'cV
l
6、检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。c }O.?aD
7、维修、更换主板。c6io)Fs@.U
8EOSn;OJH*R
十四、电池电量在WINDOWS中识别不正常3[OT.qTF No
1、确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。[7UB*yC:W
~1S
2、将电池充电三小时后再使用。Zp
|7cEFR*t
3、将电池充放电两次后再试。n
_ZvRO g6m
4、更换电池。
*SaH&QxX 5、检修主板U`3G$U _

2BT-QF ^ 十三、驱动程序问题引起的故障现象
d*xT.\U7Vb 1、显示不正常；J m&Qj!PwF$BAX
2、声卡不工作；
9O&os1{;d+uK 3、Modem，LAN不能工作lsZ A/yI/J
4、QSB不能使用
Y4zLO.w9Q9Z 5、某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用

{"cg@yk
GbQ T#]4sH)y ]#j,c
十四、操作系统问题引发的故障现象${nA9p$xn2P{!L7K-b!d
1、系统运行速度变慢
%eN&]B$g^'i 2、死机、蓝屏ug;T~0D?+O L
3、不能正常关机
[I-_&gQ;g'T} 4、系统报错

hao123 发表于 2008-1-25 09:10

笔记本各类故障的检测步骤

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